ホストクラブに通い始めると、
「担当を指名したはずなのに、知らないホストが席につく」
「この人は誰？指名してないけど大丈夫？」
と疑問に思った経験がある方も多いのではないでしょうか。
特にホストクラブ初心者の方にとっては、席に次々とホストが入れ替わる状況に戸惑ってしまうこともありますよね。
実は、担当ホスト以外に席につくホストには明確な役割があり、その存在を「ヘルプ」と呼びます。
今回の記事では、
・ホストクラブにおけるヘルプとは何か
・ヘルプの見分け方
・ヘルプが担う具体的な役割
・ヘルプと上手に接するためのポイント
について、初心者にも分かりやすく解説します。
「ヘルプって必要なの？」「どう接すればいいの？」と感じている方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
ホストのヘルプとは？
ホストクラブにおけるヘルプとは、担当ホストのサポート（お手伝い）をするホストのことです。
ホストクラブでは、1人のホストが同じ時間帯に複数のお客さんを接客することがよくあります。特に売れっ子ホストや人気ホストの場合、席を行き来する機会が多くなります。
担当ホストが別の席へ移動してしまうと、お客さんは一人で待つことになってしまいますよね。
そんなときに、
・お客さんを一人にさせない
・会話をつなぐ
・テーブルの雰囲気を盛り上げる
といった目的で席についてくれるのが、ヘルプホストです。
つまりヘルプは、担当が不在の時間をフォローし、より快適な時間を過ごしてもらうための存在と言えます。
なぜヘルプが必要なの？
「担当がいないなら、静かに待ちたい」という方もいるかもしれませんが、ホストクラブでは基本的に放置される時間を作らないことを大切にしています。
ヘルプがいることで、
・待ち時間が退屈にならない
・お酒や灰皿などの対応がスムーズ
・場の空気が途切れない
といったメリットがあります。
また、ホストクラブは「チームプレー」の要素が強い世界。
一人の担当だけでなく、お店全体でお客さんをもてなすという考え方が根付いています。
ヘルプは、その象徴とも言える存在なのです。
ヘルプの見分け方
初めてだと「誰が担当で、誰がヘルプなのか分からない」ということもありますよね。
一般的な見分け方は以下のとおりです。
座る位置で見分ける
・担当ホスト：あなたのすぐ隣に座る
・ヘルプホスト：正面、斜め前、または少し離れた位置に座る
ただし、席の形や人数によっては例外もあります。
会話の内容で見分ける
ヘルプは、担当を引き立てる役割もあるため、
・「◯◯くん（担当）選んでくれてありがとうございます！」
・「◯◯くんって本当に優しいですよね」
・
「◯◯くん、今日も忙しそうですね」
など、担当を持ち上げるような発言をすることが多いです。
こうした発言が多いホストは、ヘルプと考えてほぼ間違いありません。
ホストクラブにおけるヘルプの役割
ヘルプはただ席に座っているだけではありません。
ホストクラブを楽しむうえで、実はとても重要な役割を担っています。
ここからは、ヘルプの具体的な役割を詳しく見ていきましょう。
テーブルを盛り上げる
ヘルプの一番の役割は、場の空気を盛り上げることです。
担当ホストが席を外している間、
・会話を途切れさせない
・お客さんの気分を上げる
・楽しい雰囲気を維持する
といった役割を果たします。
また、担当には少し聞きにくいことでも、ヘルプになら気軽に聞ける場合もあります。
例えば、
・担当ホストの普段の様子
・お店での人気ぶり
・誕生日やイベントの雰囲気
など、担当に関する裏話を聞いてみるのも楽しみ方の一つです。
お酒作り・灰皿交換などの気配り
ヘルプは、細かなサービス面も担当します。
・ドリンクを作る
・タバコの火をつける
・灰皿をタイミングよく交換する
・空いたグラスやお皿を下げる
こうした行動を自然にこなしてくれるヘルプがいると、テーブルはとても快適になります。
特にお酒が進んでいるときは、グラスが空いていることに気づいてドリンクをすすめてくれるなど、細かな気配りが光ります。
担当ホストの価値を高める
ヘルプの重要な役割の一つが、担当ホストの魅力をさりげなく伝えることです。
・接客が丁寧
・お客さん想い
・お店から信頼されている
といった点を自然な会話の中で伝えることで、
「この人を指名して良かった」
と感じてもらえるような雰囲気を作ります。
ヘルプが上手だと、担当ホストの評価がさらに高まり、テーブル全体が明るく華やかな空気になることも少なくありません。
ヘルプと接するときのポイント
「ヘルプの人と何を話せばいいの？」
と不安になる方もいるかもしれませんが、難しく考える必要はありません。
基本的には、
・今日の気分
・お酒の話
・担当ホストの話
など、自然な会話でOKです。
担当との共通点を探してくれたり、話題を振ってくれることも多いので、流れに身を任せて大丈夫ですよ。
ヘルプが合わないと感じたら？
中には、
「このヘルプはちょっと苦手」
「静かに過ごしたいのに話しかけられる」
と感じることもあるかもしれません。
その場合は、無理に我慢する必要はありません。
・担当ホストにそっと相談する
・内勤スタッフに伝える
など、周囲に相談してみましょう。
ただし、ヘルプ本人に対して冷たい態度や横柄な対応をするのはNGです。
ヘルプへの印象が悪くなるだけでなく、担当ホストにもマイナスな印象を与えてしまう可能性があります。
ヘルプがいる＝大切にされている証拠？
実は、ヘルプがつくということは、
「しっかり接客しよう」とお店側が考えているサインでもあります。
特に忙しい時間帯でもヘルプがつく場合は、放置しないよう配慮されている証拠とも言えるでしょう。
最初は戸惑うかもしれませんが、慣れてくると「ヘルプがいるからこそ楽しい」と感じる方も多いですよ。
まとめ：ヘルプはホストクラブを支える大切な存在
ホストクラブでは、担当以外にもヘルプホストが席につき、さまざまな形でサポートしてくれます。
気配りのできるヘルプがいることで、
・担当が不在でも退屈しない
・サービスが行き届く
・全体の満足度が上がる
といったメリットがあります。
担当だけでなく、お店全体でおもてなしをするのがホストクラブの魅力の一つ。
ぜひヘルプとの会話も含めて、ホストクラブの雰囲気を楽しんでみてくださいね。
新しいホストクラブを探している方へ
これからホストクラブに行ってみたい方には、大阪ミナミ発・日本最大級のホストクラブグループ**『BCG HOLDINGS』**がおすすめです。
在籍ホストは1,500人以上と圧倒的な規模で、担当ホストはもちろん、ヘルプを含めた質の高い接客を体験できます。
さらに初回1時間は飲み放題＆ホストへの飲ませ放題が無料なので、初心者の方でも安心。
ホストクラブ選びに迷っている方は、ぜひチェックしてみてくださいね。
